KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Eva Soft Bilişim A.Ş. ("Şirket") tarafından işlenir. Adres: Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir. E-posta: info@evabilisim.com.tr. Telefon: +90 850 308 23 82.

Bir stüdyoya teklif talebi gönderdiğinizde, bir stüdyoyla mesajlaştığınızda veya stüdyonun sizinle paylaştığı fotoğrafları görüntülediğinizde, ilgili stüdyo sizinle kurduğu iş ilişkisi bakımından ayrı bir veri sorumlusudur. Stüdyoların StudioAsist yazılımında tuttuğu müşteri kayıtları bakımından Şirket, stüdyo adına veri işleyen konumundadır.

2. İşlenen kişisel veriler

Stüdyo profillerinin ziyaret istatistikleri yalnızca toplam sayılar olarak tutulur. Tekil ziyaretçi sayımı için IP adresi ve tarayıcı bilgisinden her gün değişen bir anahtarla tek yönlü bir özet üretilir; bu özet ertesi gün silinir ve kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz.

• Kimlik: ad soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: teklif talepleriniz (stüdyo, hizmet kategorisi, etkinlik tarihi, mesajınız), stüdyolarla yazışmalarınız, değerlendirme ve yorumlarınız, fotoğraf seçimleriniz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve cihaz/tarayıcı bilgileri, giriş ve SMS doğrulama kayıtları, sistem günlükleri.
• Konum: "Konumumu kullan" özelliğini kullanırsanız tarayıcınızın paylaştığı yaklaşık konum; yalnızca o anki aramada size yakın stüdyoları sıralamak için kullanılır, saklanmaz.
• Görsel: stüdyonun sizinle paylaştığı fotoğraflar (bu veriler bakımından veri sorumlusu ilgili stüdyodur).
• Analiz: yalnızca onay vermeniz hâlinde, Google Analytics aracılığıyla toplanan site kullanım verileri (çevrim içi tanımlayıcılar, görüntülenen sayfalar).

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Müşteri hesabınızın oluşturulması, kimliğinizin doğrulanması (SMS ile tek kullanımlık kod) ve oturumunuzun yönetilmesi,
• Teklif taleplerinizin seçtiğiniz stüdyoya iletilmesi ve stüdyolarla iletişiminizin sağlanması,
• Değerlendirme ve yorumlarınızın yayımlanması ve denetlenmesi,
• Fotoğraf seçimi ve onay süreçlerinin yürütülmesi,
• Size SMS, e-posta ve izin vermeniz hâlinde anlık bildirim gönderilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi,
• Onay vermeniz hâlinde Platform'un kullanımının ölçülmesi ve iyileştirilmesi.

4. Hukuki sebepler

• KVKK md. 5/2 (c): bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması — üyelik, teklif iletimi, mesajlaşma, yorum ve fotoğraf seçimi.
• KVKK md. 5/2 (ç): veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi — 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki kayıtlar, yetkili merci talepleri.
• KVKK md. 5/2 (e): bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• KVKK md. 5/2 (f): temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz — bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesi.
• KVKK md. 5/1: açık rızanız — analiz çerezleri ve bunlara bağlı yurt dışına aktarım.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Yayımladığınız değerlendirmeler, yorumda kullandığınız adla birlikte herkese açık olarak görüntülenir.

• Teklif talebi gönderdiğiniz, mesajlaştığınız veya değerlendirdiğiniz stüdyolara, talebinizin yerine getirilmesi amacıyla,
• Hizmet aldığımız tedarikçilere (barındırma ve altyapı, SMS gönderimi, e-posta gönderimi), yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine,
• Yurt dışına: onay vermeniz hâlinde Google Analytics kapsamında Google LLC'ye; anlık bildirimlere izin vermeniz hâlinde sitede tarayıcınızın bildirim hizmeti sağlayıcısına, mobil uygulamada Google LLC (Firebase Cloud Messaging) ve iOS cihazlarda Apple Inc.'e (Apple Push Notification Service). Bu aktarımlar KVKK md. 9'a uygun olarak yapılır.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; Platform'daki üyelik, teklif, mesaj ve yorum formları aracılığıyla doğrudan sizden, çerezler ve sistem günlükleri aracılığıyla otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Müşteri hesabınızı sildiğinizde hesap bilgileriniz silinir; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar bu süre boyunca saklanır.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgileri ve talebinizi içeren yazılı bir dilekçeyle Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir adresine bizzat veya noter aracılığıyla ya da Platform'da kayıtlı e-posta adresinizden info@evabilisim.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Stüdyolarla iş ilişkiniz kapsamındaki verileriniz için ilgili stüdyoya da başvurabilirsiniz.

Gizlilik PolitikasıÇerez Politikası